Supportverträge: System-Management-Vertrag für Kunden

Charara IT-Solutions GmbH

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Supportverträge

Technische Störungen und Defekte Ihrer EDV-Anlagen können schwerwiegende und ungeahnte Auswirkungen auf Ihre Geschäftstätigkeit haben. Datenverluste, Arbeits- und Kommunikationsstillstand - ohne fachmännische Wartung und Support stehen alle Ihre technischen Einrichtungen plötzlich still.

Wir bieten Ihnen individuelle Unterstützung vom Hotline-Support bis zum Update-Service. Gegen einen kostengünstigen monatlichen Pauschalbetrag können Sie, je nach Supportvertrag, unsere Dienste in Anspruch nehmen.

An Ihren individuellen Bedürfnissen ausgerichtet bieten wir Ihnen die verschiedensten Supportverträge:

  • System-Management-Vertrag
  • System-Betreuungs-Vertrag
  • Website-Support-Vertrag

System-Management-Vertrag

Sie haben ein technisches Problem in Ihrer EDV-Anlage? Alles steht - Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter werden ungeduldig, weil Sie Ihre Termine, Auftragen etc. nicht einhalten können? Sie brauchen eine schnelle Lösung? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie!

Solche Situationen stellen Systemadministratoren oft vor enorme Probleme: Die Lokalisierung des Problems ist ohne hohes technisches Know-how kaum möglich. Um für die Sicherheit und Aktualität Ihrer Systeme zu sorgen, bieten wir Ihnen flexible und individuelle Wartungsverträge an.